Kursus TVET

SIJIL LANJUTAN TEKNOLOGI HOSPITALITI (PERKHIDMATAN KAUNTER HADAPAN - FRONT OFFICE)

SHH 03

INSTITUT KEMAHIRAN BELIA NEGARA BANDAR PENAWAR , JOHOR

Pengenalan Kursus

Kaunter hadapan melengkapkan pelajar kepada kemahiran yang berkaitan dengan menyambut dan melayan tetamu. Kemahiran di kaunter perkhidmatan semasa proses penempahan, pendaftaran tetamu, tetamu check-in, tetamu check-out,operator telefon dan juruwang. Pelajar juga akan dilatih untuk memberikan maklumat kepada tetamu ketika di kaunter perkhidmatan sebagai concierge.
Kurikulum kursus memberi keutamaan kepada pembelajaran berorientasikan praktikaldan penekanan yang mudah dari aspek pembelajaran teori. Sukatan pelajaran kursus ini diadaptasikan daripada program NOSS Jabatan Pembangunan Kemahiran Malaysia. Kandungan kurikulumnya adalah seperti berikut:
RECEPETION ACTIVITIES HANDLING
FRONT OFFICE DATABASE ADMINSTRATION
GUEST RELATION ACTIVITIES HANDLING
CONCIERGE SERVICES
FRONT OFFICE PROCUREMENT REQUISITION
FRONT OFFICE STAFF ADMINISTRATION
FRONT OFFICE STAFF DEVELOPMENT
BASIC GUEST ROOM CLEANING

Maklumat Latihan TVET

Kategori Kursus
Sijil Penuh
Pelaksanaan Kursus
MT - Mengikut Tahap
Tahap Pengajian
Sijil Kemahiran Malaysia / Sijil Tahap 3 / Sijil Setaraf
Tempoh Pengajian
21 Bulan
Prospek Kerjaya
Setelah pelatih menamatkan kursus dengan jayanya, mereka berpeluang menceburkan diri di industri seperti:
Hotel supply company
Training institution
Guest services
Food and beverage industries
Event management
Telephone Operator

Syarat Kelayakan

01
Kriteria Utama
Kelayakan Akademik
Syarat Pilihan 1
Minimum:

Tiada Pendidikan Formal Atau Mempunyai Minat, Boleh Membaca Dan Menulis

ATAU
Syarat Pilihan 2
Memiliki SPM;
DAN
02
Kriteria Utama
Umur
Syarat Wajib
Mestilah:

Umur Minimum : 17
Umur Maksimum : 30

DAN
03
Kriteria Utama
Syarat Tambahan
Syarat Wajib
Mestilah:
1. Sihat Tubuh Badan (Wajib) ,
2. Boleh Membaca, Menulis dan Mengira (Wajib)
DAN
04
Kriteria Utama
Warganegara
Warganegara Malaysia
Syarat Wajib
Mestilah:
Warganegara Malaysia Sahaja

Butiran Penyedia Latihan TVET

Nama Institusi
INSTITUT KEMAHIRAN BELIA NEGARA BANDAR PENAWAR
Alamat
JALAN KEJORA UTAMA, BANDAR PENAWAR
KOTA TINGGI, JOHOR
Negeri
JOHOR
Penyelaras
NOORDIANA BINTI MOHAMED SALLEH
Telefon
078221567
Emel
msdiana@kbs.gov.my
Laman Web
https://ekampus.kbs.gov.my/

Lain-lain Maklumat

Lain-lain Maklumat Berkaitan
ELAUN : RM 100 SEBULAN
ELAUN LATIHAN INDUSTRI: RM300
PELUANG PEKERJAAN DAN LATIHAN INDUSTRI BERSAMA SYARIKAT YANG MENANDATANGANI MOU
PENGINAPAN DAN MAKAN MINUM : DISEDIAKAN
KEMUDAHAN SUKAN DAN REKREASI: DISEDIAKAN

Padanan Pekerjaan MyFutureJobs

Semak tawaran pekerjaan yang sepadan dengan kursus ini melalui MyFutureJobs.

;