OPERASI SERVIS SELEPAS JUALAN – KENDERAAN BERMOTOR

Pengenalan Kursus

Kursus ini diwujudkan bagi memperkukuh kemahiran serta kecekapan pengurusan dalam kalangan penyelia baru yang berkhidmat dalam industri automotif. Ia memberi tumpuan kepada lima domain utama pengurusan iaitu peraturan dan pematuhan, pengurusan sumber manusia, pengurusan operasi, strategi perniagaan, serta pengurusan perhubungan pelanggan. Melalui pendekatan holistik ini, pelajar akan dilatih menjadi pengurus selepas jualan yang berpengetahuan, berkemahiran dan berdaya saing bagi menyokong peningkatan produktiviti serta kecekapan industri peruncitan automotif di Malaysia.