Kursus TVET

Operasi Kaunter Hadapan

I551-002-3:2017;-

Pengenalan Kursus

Kursus Latihan Front Office Service Operation ini merupakan program yang diiktiraf oleh Jabatan Pembangunan Kemahiran Malaysia (JPK) dan direka khas untuk melahirkan tenaga kerja mahir dalam bidang perkhidmatan hadapan (front office) industri hospitaliti. Program ini akan dijalankan selama 12 bulan dan peserta yang berjaya menamatkan latihan akan dianugerahkan Sijil Kemahiran Malaysia (SKM) Tahap 3.



Sepanjang tempoh latihan, peserta akan didedahkan kepada pelbagai kemahiran praktikal dan teori yang diperlukan untuk menjalankan tugas-tugas di bahagian hadapan hotel atau organisasi hospitaliti. Modul latihan merangkumi aspek pengurusan tetamu, operasi kaunter hadapan, komunikasi profesional, pengendalian tempahan, serta penggunaan sistem pengurusan hotel yang terkini.

Maklumat Latihan TVET

Kategori Kursus
Sijil Penuh
Pelaksanaan Kursus
MT - Mengikut Tahap
Tahap Pengajian
Sijil Kemahiran Malaysia / Sijil Tahap 3 / Sijil Setaraf
Tempoh Pengajian
2 Bulan
Prospek Kerjaya
Setelah tamat kursus ini, para graduan berpeluang untuk memegang pelbagai jawatan dalam industri hospitaliti seperti:

Penyambut Tetamu (Receptionist)
Pegawai Khidmat Pelanggan (Customer Service Officer)
Penyelia Kaunter Hadapan (Front Office Supervisor)
Penolong Pengurus Front Office (Assistant Front Office Manager)
Pegawai Tempahan (Reservation Officer)
Concierge

Syarat Kelayakan

1. Kelayakan Akademik
1.1 Tiada Pendidikan Formal

Tiada Pendidikan Formal Atau Mempunyai Minat, Boleh Membaca Dan Menulis


Dan

2. Warganegara
2.1 Warganegara Malaysia
Warganegara Malaysia Sahaja

Dan

3. Umur
3.1 Had Umur

Umur Minimum : 16
Umur Maksimum : 45


Dan

4. Sihat Tubuh Badan
4.1 Sihat tubuh badan
1. Sihat Tubuh Badan (Wajib)

Butiran Penyedia Latihan TVET

Nama Institusi
ETHOS ACADEMY OF SKILLS DEVELOPMENT
Alamat
1st-3rd FLOOR, LOT 248 & 249, WISMA YEE SOON YEW, JALAN SONG THIAN CHEOK,
93100 KUCHING,
SARAWAK.
Negeri
SARAWAK
Penyelaras
GLADYS VERA ANAK FRANKIE RIYA
Telefon
6082230801
Emel
lingling@ethosconnect.com
Laman Web
www.authenticsuccess.com

Lain-lain Maklumat

Lain-lain Maklumat Berkaitan
Dengan kelayakan SKM Tahap 3, graduan akan lebih diyakini oleh majikan dan mempunyai kelebihan untuk membina kerjaya yang kukuh dalam sektor hospitaliti di peringkat tempatan mahupun antarabangsa.

Padanan Pekerjaan MyFutureJobs

Tawaran Pekerjaan

Tiada Rekod Tawaran Pekerjaan

;